Kalite politikamızın temeli tüm pazarlarda kalite ve güvenilirlik konusunda giderek artan müşteri beklentilerini karşılamaktadır.
Bu amaç doğrultusunda kalıcı bir şekilde mükemmelliğe ulaşmak için, Yüklü Cam:
- Organizasyon ve süreçlerin standartlaştırılması ve sürekli iyileştirilmesini,
- Çalışanların sorumluluk ve yetkinliklerinin artırılmasını,
- Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini bilebilmek için müşteri memnuniyet planını uygulamayı,
- Uygunsuzlukların kök nedenlerini tespit etmek ve kalıcı/önleyici çözümleri devreye almayı,
- Hata tespit yöntemlerinin etkinliğini güçlendirmeyi,
- Şartnamelere uygun ve en üst performans düzeyinde üretim yapmayı,
- Teknolojiyi yakından takip ederek yeni teknolojik olanaklardan faydalanılmasını,
amaçlamaktadır.
Bu şartlar, Yüklü Cam’ın kalıcı olarak en iyiler arasında yer alması için gereklidir. Tüm çalışanlarımızdan ürünlerimizin uygunluğunu ve kalitesini sağlamak için bu politikanın ilkelerini uygulamalarını talep ediyorum.
Genel Müdür
